Question 1

Como funciona o trial de 7 dias?

Accepted Answer

7 dias com tudo liberado, sem cartão: análise de edital, cronograma, banco de erros, flashcards e simulados. Tempo suficiente para você ver, preto no branco, quantos erros vem repetindo há meses sem perceber. Ao final, decide se quer continuar fugindo ou encarar.

Question 2

Preciso cadastrar cartão para começar?

Accepted Answer

Não. Não pedimos cartão no trial. A única coisa em risco nesses 7 dias é a sua desculpa de que 'ainda não achou a plataforma certa'.

Question 3

Como é feito o pagamento?

Accepted Answer

Processado pelo Mercado Pago. Aceitamos Pix e cartão de crédito. Nenhum dado de cartão fica armazenado em nossos servidores.

Question 4

Posso cancelar quando quiser?

Accepted Answer

Sim, em 1 clique dentro do seu perfil. Sem multa, sem retenção, sem ligação de vendedor. Se você quiser voltar a estudar de forma confortável e continuar reprovando, é seu direito.

Question 5

Vocês garantem aprovação?

Accepted Answer

Não. Quem promete aprovação está mentindo. O que garantimos é o oposto do que o mercado te vende: aqui você vai ser confrontado com os seus erros todo dia, e é exatamente isso — não o conteúdo novo — que muda o desfecho da próxima prova.

Question 6

A plataforma serve para qualquer banca?

Accepted Answer

Sim. O método é agnóstico à banca. Durante a análise do edital, você confirma a banca do seu concurso e a priorização é ajustada ao padrão histórico dela.

Question 7

Vocês fornecem questões?

Accepted Answer

Nos momentos de prática, você resolve as questões dentro da própria plataforma, no banco de questões do Raiz do Erro. Os erros ficam registrados automaticamente. A partir desses registros, o Raiz do Erro identifica o que precisa ser reforçado e direciona seus próximos estudos, revisões e tratamentos do erro.

Question 8

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim. Cada usuário acessa somente os próprios dados (Row-Level Security), senhas nunca ficam em texto claro e você pode excluir toda a conta pelo Meu Perfil. Detalhes na Política de Privacidade.

Question 9

Funciona no celular?

Accepted Answer

Sim, a interface é responsiva. Para longas sessões de estudo, ainda recomendamos desktop ou tablet.

Question 10

E se eu não tiver disciplina para encarar meus erros todo dia?

Accepted Answer

Aí a plataforma não vai funcionar — e nenhuma outra vai. Ferramenta nenhuma resolve fuga do próprio erro. O que o Raiz do Erro faz é tirar de você a desculpa: os erros ficam catalogados, na sua frente, todos os dias. O que você faz com essa informação é a diferença entre reprovar de novo e passar.

Question 11

Como falo com o suporte?

Accepted Answer

E-mail raizdoerro@gmail.com ou WhatsApp (66) 99679-4970, de segunda a sexta, 9h às 18h.

Perguntas frequentes